Buukkaustyö ja myynti – Opiskelijan kokemuksia Intensive Sales Partnersilta
Johdanto myyntiin ja buukkaustyöhön
Olen Oskari, 26-vuotias liiketalouden tradenomiopiskelija ja suoritan harjoittelua Intensivellä. Olen aina ollut kiinnostunut myynnistä ja sen eri prosesseista, ja Intensive tuli sopivasti vastaan, kun lähdin hakemaan harjoittelupaikkaa. Tartuin tilaisuuteen ja toukokuun alussa kävin koulutuspäivässä ja sain hyvät lähtökohdat harjoittelun aloittamiseen. Buukkaustyössä kiinnosti erityisesti se, että se on yksi iso osa myyntiprosessia; buukkaustyössä pitää myydä asiakkaalle idea, jotta asiakas innostuu palvelusta ja tämän jälkeen voi syntyä kaupat.
Koulutuspäivä buukkaustyön perustana
Koulutuspäivän tarkoitus oli opetella perusasiat buukkaustyössä ja saada soittoihin pohjaa ja varmuutta. Suurempi oppiminen kuitenkin on tapahtunut ajan kanssa ja monen kuukauden työnteon jälkeen. Koulutuspäivän jälkeen lähdin käytännössä opettelemaan soittamista ja oman asiani esittämistä tehokkaasti ja innostavasti puhelimeen vastaaville asiakkaille.
Oppimiskokemukset buukkaustyössä
Buukkaustyössä olen oppinut monenlaisia asioita myynnistä ja sen prosesseista, asiakkaiden eli kuluttajien tarpeista ja mieltymyksistä, sekä valtavasti itsestäni ja omista vahvuuksistani. Tämä kokemus Intensivellä on siis ollut erittäin arvokas ja on vienyt minua eteenpäin urallani paljon. Yhtenä esimerkkinä, mitä olen oppinut myynnistä ja buukkauksesta, on asiakkaan ei-sanan kiertäminen. Aina sekään ei onnistu, mutta nyt minulla on siihenkin hyviä työkaluja, joita voin hyödyntää jatkossakin.
Mitkä ominaisuudet tekevät huippubuukkaajan?
Positiivinen, innokas oppimaan uutta, itse työssä hyvällä tavalla röyhkeä ja ennen kaikkea pitkäjänteinen - edellä mainitut asiat ovat mielestäni hyviä ominaisuuksia tässä työssä. Kaiken voi tietenkin oppia ja tulla paremmaksi toistojen kautta ja tässä työssä niitä tulee.
Haasteet ja ilot buukkaustyössä
Buukkaustyön hauskimpia asioita itselleni ovat ehdottomasti uusien asioiden oppiminen, ihmisten ongelmien ratkominen ja ylipäätään positiiviset asiakaskontaktit. Näistä asioista saa aina virtaa lisää omaan tekemiseen. Haastavin asia tässä työssä on myös tietysti ihmisten kohtaaminen puhelimitse, vaikka se on myös palkitsevaa. Pitää uskaltaa vain kohdata haasteet. Ihmisten kohtaamisessa isoin haaste on varmasti luottamuksen voittaminen ja se ei aina ole helpointa puhelimitse.
Buukkaajaksi Intensivelle?
Voin suositella buukkaustyötä kaikille urallaan eteenpäin pyrkiville ja uraa aloitteleville henkilöille. Tästä työstä saa hyvää näkökulmaa ja kokemusta, joka on arvokasta tulevaisuudessa.
Liity Intensiven sähäkkään myyntitiimiin!
Haluatko itsekin päästä kokeilemaan buukkausta tai kehittyä myynnin ammattilaiseksi ja olla osa dynaamista tiimiä? Intensive tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden kasvaa myyntityön huipuksi. Jos olet innostunut, positiivinen ja valmis oppimaan uutta, olet etsimämme henkilö. Laita hakemuksesi osoitteeseen https://www.intensive.fi/tyopaikat/ niin katsotaan yhdessä, miten voisit olla osa meidän myyntitiimiä!